Teresa Brazens führt in ihrem Blog www.teawithteresa.com ein sehr aufschlußreiches Interview mit Todd Elliott, der Erfahrungen über Vorgehen im Bereich “user testing” von Webseiten weitergibt, beispielsweise mit Online-Umfragen ebenso wie “online remote user tests” (bspw. mit Hilfe des Programms Uservue). Außerdem gibt er praktische Tips wie etwa das Verwenden möglichst offener Fragen anstelle von Suggestivfragen.

Um ein gutes Interface zu gestalten sind Stift und Papier am Anfang ein Muss, damit sich der Designer von technischen Grenzen (constraints) lösen kann und nicht in Programmiersprachen denken muss, ganz nach dem Motto: “Wie krieg ich was in Flash/ HTML/ PHP/ Java” überhaupt hin.

Bei Adaptive Path präsentiert Rachel Glaves einen Ansatz für die Konzeptualisierung eines Interview-Leitfaden mit Hilfe eines Netzwerkgraphen. Da am i5 (Lehrstuhl, an dem ich arbeite) ein Projekt die Entwicklung einer Software für non-linear digital Story-Telling ist und dort solche Visualisierungen durch Graphen verwendet werden, fand ich interessant, dass solche Visualisierungsverfahren auch in anderen Bereichen sinnvoll einsetzbar sind.